1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Leistungen von NordWest Support, Beat Affolter, im Bereich Gartenbau, Gartenpflege, Landschaftsgestaltung, Liegenschaftsunterhalt und verwandte Arbeiten. Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
2. Offerten und Vertragsabschluss
Offerten sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Kundin oder der Kunde eine Offerte annimmt oder eine Arbeit ausdrücklich beauftragt.
3. Leistungsumfang
Massgebend ist der in der Offerte oder Auftragsbestätigung beschriebene Leistungsumfang. Zusätzliche Arbeiten, Material oder nachträgliche Wünsche werden separat verrechnet, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
4. Termine und Witterung
Termine werden nach Möglichkeit eingehalten. Garten- und Aussenarbeiten können durch Witterung, Bodenverhältnisse, Lieferverzögerungen oder andere Umstände beeinflusst werden. Daraus entstehende Terminverschiebungen berechtigen nicht automatisch zu Schadenersatz oder Preisreduktionen.
5. Mitwirkung der Kundschaft
Die Kundschaft stellt sicher, dass der Arbeitsbereich zugänglich ist und notwendige Informationen rechtzeitig vorliegen. Dazu gehören insbesondere Angaben zu Leitungen, Bewässerungssystemen, Grenzen, Zufahrten, Sonderwünschen und empfindlichen Bereichen.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innert 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei grösseren Aufträgen können Akontozahlungen oder Teilrechnungen vereinbart werden.
7. Material und Entsorgung
Material, Pflanzen, Erde, Steine, Holz und Entsorgungskosten werden gemäss Offerte oder effektivem Aufwand verrechnet. Mengenangaben können je nach Zustand des Gartens, Untergrund und Ausführung abweichen.
8. Pflanzen und Naturprodukte
Pflanzen und Naturmaterialien können in Farbe, Form, Wachstum und Beschaffenheit variieren. Für Schäden durch unsachgemässe Pflege, extreme Witterung, Schädlinge, Krankheiten oder fehlende Bewässerung wird keine Haftung übernommen.
9. Abnahme und Mängel
Die Kundschaft prüft die ausgeführten Arbeiten nach Abschluss und meldet erkennbare Mängel möglichst rasch. Berechtigte Mängel werden nach Wahl von NordWest Support nachgebessert oder anderweitig angemessen behoben.
10. Haftung
NordWest Support haftet für direkte Schäden, die durch absichtliches oder grobfahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine weitergehende Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
11. Fotos und Referenzen
Fotos von ausgeführten Arbeiten werden nur mit Zustimmung der Kundschaft als Referenz verwendet. Personenbezogene Angaben werden dabei nur veröffentlicht, wenn dies ausdrücklich erlaubt wurde.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von NordWest Support.